Ubicación en el sistema: Metalmecánica → Devoluciones de calidad (menú lateral), o Metalmecánica → Calidad → Devoluciones.
¿Qué es este módulo?
Es un tablero para consultar las unidades devueltas desde Calidad al proceso anterior. Reúne indicadores del periodo, agrupaciones para comparar resultados y el detalle de cada devolución.
¿Qué podés hacer acá?
- Consultar un mes y filtrar por operario responsable, proceso anterior, producto o pedido.
- Comparar eventos y unidades devueltas por operario, proceso anterior y tipo de usuario que registró la devolución.
- Revisar el detalle de cada devolución y recorrer los resultados paginados.
Cómo usar el módulo
Abrir el reporte
- En el menú lateral, sección Metalmecanica, presioná Devoluciones de calidad.
- También podés entrar desde Calidad con la pestaña Devoluciones. Las dos entradas abren el mismo reporte.
Consultar un periodo
- En Mes, elegí el mes que querés consultar. Al abrir el reporte, aparece seleccionado el mes actual.
- Si querés, aplicá uno o más filtros:
| Filtro | Qué selecciona |
|---|---|
| Operario responsable | Operario que estuvo a cargo de enviar las unidades a Calidad; Todos no limita por operario |
| Proceso | Proceso anterior; Todos incluye todos los procesos |
| Producto | Referencia del producto |
| Pedido | ID del pedido |
- Presioná Consultar para actualizar los indicadores, agrupaciones y la tabla.
El selector es mensual: el reporte consulta desde el primer hasta el último día del mes elegido. Aunque el servicio acepta rangos de fechas, esta pantalla no ofrece campos para definir un rango personalizado.
Leer los indicadores y agrupaciones
| Indicador | Qué representa |
|---|---|
| Eventos | Cantidad de registros de devolución encontrados con los filtros seleccionados |
| Unidades devueltas | Suma de las unidades registradas como devueltas |
| Total / parcial | Cantidad de eventos clasificados como devolución total y parcial |
| Tasa de devolución | Unidades devueltas divididas por las unidades enviadas a Calidad, expresada como porcentaje |
| Unidades enviadas a calidad | Unidades aprobadas en Calidad más las devueltas, para el periodo y filtros aplicables |
La tasa puede mostrarse como — cuando no hay datos suficientes para calcularla. Al filtrar por operario responsable, Unidades enviadas a calidad también puede aparecer como —, porque ese indicador no se calcula para ese filtro.
Las tablas de agrupación muestran Eventos y Unidades para cada categoría:
| Agrupación | Cómo leerla |
|---|---|
| Por operario responsable | Quién envió a Calidad las unidades que luego fueron devueltas; puede incluir Sin operario |
| Por proceso anterior | A qué proceso regresaron las unidades |
| Por quien devuelve | Separa las devoluciones registradas por Operario y por Usuario |
Revisar el detalle
La tabla Devoluciones muestra una fila por registro. La columna Cantidad presenta las unidades devueltas sobre la cantidad enviada a Calidad.
| Columna | Qué muestra |
|---|---|
| Fecha | Fecha y hora de la devolución |
| Pedido | Documento del pedido o su ID |
| Producto | Referencia y descripción |
| Proceso anterior | Proceso al que se devolvieron las unidades |
| Cantidad | Cantidad devuelta / cantidad enviada |
| Tipo | Total o Parcial |
| Responsable | Operario responsable del envío a Calidad, o Sin operario |
| Motivo | Motivo escrito al registrar la devolución |
| Detalle | Botón Ver para abrir la información completa |
- Presioná Ver en la fila que querés revisar.
- En Detalle de devolución podés consultar pedido, producto, cliente, procesos anterior/de Calidad/siguiente, responsable, fechas, cantidades, tipo, motivo y quién registró el retorno.
- Presioná Cerrar para volver a la tabla.
Si hay más resultados que los de la página actual, usá Anterior y Siguiente. La pantalla muestra el número de página y el total de registros; cada página contiene hasta 25 registros.
Quién puede consultar el reporte
Se requiere autenticación y uno de estos roles o alcances: admin, jefeprod, metalmecanicaAdm o calidad. El servicio del reporte aplica los mismos permisos.